De toekomst is mobiel en MultiPress bevat alle noodzakelijke bedrijfs- en commerciële gegevens. De combinatie ligt dan ook voor de hand. Via de MultiPress Mobile App is het raadplegen van het klantenbestand, de bezoekrapporten en de commerciële informatie écht een peulschil. Tijdens of na het klantenbezoek wordt het bezoekverslag ingevoerd in de MultiPress Mobile App. Onmiddellijk is alle informatie beschikbaar voor de overige MultiPress collega's. Alle calculaties, jobs, omzetcijfers en klachten zijn - per klant - snel op te zoeken op zowat elk mobiel apparaat. Ook alle jobs in productie, bijbehorende status, eventuele subjobs en leveringsdata zijn onmiddellijk én van overal te consulteren. Belangrijke management-info? Geen probleem! Het aantal nieuwe offertes, bestellingen en gefactureerde orders zijn meteen opvraagbaar. Letterlijk uit de hand. De MultiPress Mobile App maakt dit alles en nog veel meer mogelijk!

Wat doet de MultiPress Mobile App voor jou:

• Overal via uw smartphone toegang tot de calculaties, jobs, omzetcijfers en klachten van uw klant.
• Alle geschiedenis van de klant inclusief verkoopinzichten en bezoekrapporten.
• Automatische rapportering over backups, importering van papiercatalogi, ...
• Opvolging van de productiestatus van een opdracht.
• Overzicht van de binnengekomen opdrachten, de gerealiseerde calculaties en de dag- en weekomzet.

• Nooit nog wachten op het laatste bezoekverslag.
• Hogere kwaliteit van klantenbezoeken.
• Communiceer real-time status van jobs in productie.
• Telefoneer of mail vanuit de MultiPress Mobile App.
• Communiceer met kennis van zaken, ongeacht de plaats waar je je bevindt.

• Bij hoeveel bezoeken vorige week werd de cruciale informatie centraal geregistreerd?
• Bij hoeveel bezoeken was er een nood om meer commerciële informatie meteen te kunnen consulteren?
• Hoe lang duurt het meestal alvorens een bezoekverslag centraal geregistreerd wordt?

 

Hoe heldere cijfers het engagement van werknemers verhoogt

Ondernemen is een spel van cijfers. Want financiële- en productiecijfers vertellen je of de verkoopinkomsten op schema liggen, of de kosten onder controle zijn en hoe financieel succesvol je bedrijf op een bepaald moment is. Met andere woorden, cijfers zijn de taal van betere business …

Maar cijfers alleen zijn niet zaligmakend. We willen die bedrijfsgegevens goed gestructureerd én grafisch sterk op een presenteerblaadje krijgen. Om met een simpele druk op de knop in één handig overzicht alle bedrijfskritische data te kunnen overzien, managementbeslissingen te nemen en zo je bedrijf op koers te houden.

XL Reklame gaat daar nóg verder in! Want zaakvoerder Dirk Teughels weet dat dashboards snel essentieel worden in een beweeglijke grafische sector …

Tijdrovend?

Voor veel bedrijfsleiders, ook in de grafische industrie, is cijfers grondig analyseren een tijdrovende opdracht. De gegevens komen vaak uit verschillende softwarepakketten en rapporteren niet altijd over dezelfde processen. Als ze al up-to-date zijn …

Al die data overzichtelijk samenbrengen is niet altijd eenvoudig, kost al snel enkele uren en laat vaak te veel ruimte voor interpretatie.

Enkel een geïntegreerd pakket als MultiPress kan verlichting bieden. Het koppelt namelijk verschillende processen en beschikt over een rapportagemodule. Maar zo'n rapport laat zich niet altijd in 1-2-3 lezen. Daarom koos Dataline met het MultiPress Dashboard voor een frisse aanpak met een aantal in het oog springende voordelen.

Realtime en overzichtelijk

XL Reklame – bekend voor hun car wrapping van de in het oog springende paarse volgwagens van Proximus tijdens allerlei wielerevenementen, de '24/7 bpack'-pakketautomaten van Bpost en ook Dovy Keukens – ontdekte dat dashboards makkelijk in te stellen zijn en enkel de informatie bevatten die je op dat moment nodig hebt. Je maakt éénmalig de dashboards aan met de kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) die je vaak nodig hebt. Vanaf dan is alle informatie, die bovendien overzichtelijk wordt weergegeven in tabellen of grafieken, slechts één klik verwijderd. 

Door het MultiPress Dashboard analyseer je bliksemsnel welk types opdrachten je bedrijf het meest verwerkt, welke opdrachten het meest winstgevend zijn, welk type offertes de hoogste slaagkans heeft, de hoeveelheid en het soort orders dat loopt of gepland is … 

Je kan het zo gek niet bedenken: als er data over bestaat in MultiPress, kan het op een overzichtelijke en grafische wijze getoond worden op een dashboard. Opgesplitst per afdeling, per productgroep, vergelijkingen in de tijd of met andere parameters … noem maar op!

Dirk Teughels: ’Als je graag met cijfers bezig bent, maar er niet de tijd voor hebt of wil voor vrijmaken is MultiPress Dashboards’ een ideale tool. Vroeger moesten we heel wat noteren en/of opzoeken om de juiste trends te vinden. Nu zie je dat na één druk op de knop in enkele handige diagrammen.’

Motiverend

Vaak wordt er bij rapportage en dashboards meteen gedacht aan het managementniveau. Niets is minder waar. Want net omdat de data over alle bedrijfsprocessen realtime beschikbaar is, én omdat dashboards volledig modulair zijn en ook op andere schermen getoond kunnen worden, kan je er totaal nieuwe toepassingen voor bedenken. Denk hierbij aan op maat gemaakte dashboards voor specifieke functies zoals orderbegeleiders, planners of financieel verantwoordelijken. Handig, efficiënt én motiverend!

Dirk Teughels: ‘We hebben onder andere een groot scherm in het bedrijf dat realtime het aantal lopende offertes met de bedragen weergeeft. We merkten snel dat zo de betrokkenheid van de werknemers met het bedrijf snel de hoogte inging!’

Alles is geconnecteerd

Rapporten zijn vaak een achteruitkijkspiegel waar veel interpretatie en opzoekwerk voor nodig is. Niet zo met het MultiPress Dashboard! Doordat je dashboards 100% geïntegreerd zijn met al je bedrijfsprocessen, krijg je een waaier aan praktische mogelijkheden:

Is een bepaald type opdracht minder winstgevend dan verwacht? Vanuit je dashboard haal je met één klik het dossier naar boven en kan je fijnmaziger gaan analyseren.
Dreigt de planning voor de komende dagen niet vol te raken? Doordat je zicht hebt op welk soort offertes makkelijker converteren en welke nog open staan, kan je makkelijk vanuit het dashboard die specifieke klanten meteen nabellen.

Dirk Teughels: ‘Als je wil, kun je voor alle onderdelen van je bedrijf een apart dashboard aanmaken. Zo hebben wij een dashboard voor onze car wrapping, voor de verwerking van offertes, opvolging van orders, uren van medewerkers, enzovoorts.’

Ontdek de trends in je bedrijfscijfers

Bij veel managementbesprekingen is het vaak zoeken naar bedrijfskritische trends die in de cijfers ‘verborgen’ zitten. Door het grafische karakter van het MultiPress Dashboard worden eventuele tendensen visueel sterk naar de oppervlakte gebracht:

Hoe zit het met de variabele kosten? Betaal je je leveranciers niet te veel? Eén druk op de knop leert je alles over marktconforme prijzen en dito leveranciers.
Weet je of de overheadkosten onder controle zijn? Kom alles te weten over loon- en andere kosten in een handige grafiek.

Video getuigenis

Dirk Teughels, zaakvoerder van XL Reklame, is een enthousiaste fan van de MultiPress-dashboards. Hij licht dit verder toe in deze video.

 

Het opvolgen van een offerte is niet gemakkelijk. Je wil niet te lang wachten, maar ook niet te snel gaan, maar vooral .. je wil de offerte binnenhalen! Offertes door MultiPress automatisch laten opvolgen is daarbij een uiterst efficiënte manier. Alle offertes krijgen immers een opvolgingsstatus zodat de klant automatisch een herinneringsmail krijgt over zijn gevraagde offerte. Gegarandeerd volgt een reactie, want jouw boodschap klinkt niet alleen persoonlijk maar is ook professioneel. Bij gebruik van de online klantenportaal krijgt de offerte ook een link, zodat de klant online zijn offertes kan goedkeuren en omzetten naar een order. En de sales manager? Die wordt automatisch op de hoogte gebracht van alle commerciële opvolgingen en ontvangt volautomatisch handige rapporten op basis van de opvolgingsdatum, klantnaam, offertebedrag, slaagkans... Een slimme manier van werken waardoor commerciële medewerkers veel minder tijd verliezen met administratie en meer resultaatgericht kunnen focussen op de klanten.

Wat betekent automatisch offerte opvolging voor jou:

• Stuurt automatisch een offerte herinnering binnen de houdbaarheidsdatum.
• U krijgt gegarandeerd een snelle feedback van de klant.
• Minder telefonische opvolging zorgt voor een meer persoonlijke aanpak.
• Laat de klant zelf een offerte goedkeuren via de goedkeuringslink op de offerte.

• Beperkt het telefonisch opvolgen tot enkel die offertes waar uw aandacht écht vereist is.
• Zorgt voor meer spontane reacties waardoor méér offertes succesvol omgezet worden tot een order.
• Vermindert het aantal manuele e-mail berichten waardoor er meer tijd vrijkomt voor meer doeltreffende opvolging.
• Meer offertes worden via het klantenportaal door de klant omgezet naar een order.

• Hoeveel procent offertes kunnen meer verkocht worden bij een efficiëntere opvolging?
• Wat zijn de groei-ambities van uw grafisch bedrijf?
• Hebben commerciële medewerkers voldoende tijd om belangrijke offertes persoonlijk op te volgen?

Aangeleverde PDF-bestanden kunnen problemen bij verdere verwerking richting de productie geven. Dat kost uw prepressmedewerkers tijd en brengt bovendien de planning in gevaar. De MultiPress "Check & Repair"-module ondervangt deze risico's en biedt zelfs een business opportuniteit in de vorm van extra dienstverlening aan de klant.

Bestanden worden langs allerlei kanalen aangeleverd, variërend van WeTransfer en Dropbox tot e-mail en USB-stick. Het downloaden en controleren kost telkens tijd. Afhankelijk van de hoeveelheid fout aangeleverde bestanden – en ga maar eens na: hoeveel foutloze bestanden ontvangt u per maand? – gaat er nog meer tijd zitten in het (laten) herstellen en opnieuw goedkeuren ervan. Tijd die kan worden bespaard door klanten hun bestanden direct op uw server te laten plaatsen en deze via een automatische preflight na te kijken op mogelijke fouten.

Met de MultiPress "Check & Repair"-module worden de PDF-bestanden gecontroleerd en automatisch gerepareerd. MultiPress stuurt automatisch een rapport met eventuele fouten en waarschuwingen die aanwezig zijn in het PDF-bestand. Zijn de fouten onherstelbaar dan wordt het rapport onmiddellijk naar de klant gemaild. In zo'n rapport wordt duidelijk aangegeven om welke fouten het gaat en waar precies de fouten in het document aanwezig zijn.

Indien het document geen fouten had of de fouten automatisch herstelbaar zijn, dan wordt het document rechtstreeks doorgestuurd naar de productie-workflow. Alle aangeleverde PDF-documenten worden zichtbaar in de MultiPress module 'Check en repair'. MultiPress toont het formaat en de kleuren van de aangeleverde PDF-documenten. Gecorrigeerde PDF-documenten kunnen achteraf bij- of tussengevoegd worden. Op deze manier komt noch de planning, noch de order van de klant in gevaar. Tegelijkertijd voorkomt u onnodige hercalculaties en kostbare productiestilstand.

De belangrijkste troef van Callas PDF Toolbox is zo volledig geïntegreerd in MultiPress. Vanuit de administratie voed je de productie workflow zonder tussenkomst van prepress operatoren, waardoor je in deze belangrijke processtap tijd en geld bespaart. Je hebt in enkele klikken en vooral in zeer korte tijd je order klaar, zodat deze in productie kan

Indien het document geen fouten had of de fouten automatisch herstelbaar zijn, dan wordt het document rechtstreeks doorgestuurd naar de productie-workflow. Alle aangeleverde PDF-documenten worden zichtbaar in de MultiPress module 'Check en repair'. MultiPress toont het formaat en de kleuren van de aangeleverde PDF-documenten. Gecorrigeerde PDF-documenten kunnen achteraf bij- of tussengevoegd worden.

De belangrijkste troef van Callas PDF Toolbox is zo volledig geïntegreerd in MultiPress. Vanuit de administratie voed je de productie workflow zonder tussenkomst van prepress operatoren, waardoor je in deze belangrijke processtap tijd en geld bespaart. Je hebt in enkele klikken en vooral in zeer korte tijd je order klaar, zodat deze in productie kan.

Wat doet MultiPress Check & Repair voor jou:

• Het veilig controleren van productie-bestanden bij aanlevering via MultiPress.
• Controle van de aangeleverde PDF-bestanden.
• Visueel foutrapport sturen naar de klant.
• Herstelling uitvoeren volgens bestaande profielen (Callas PDF toolbox).
• Uitlezen van ordergegevens uit MultiPress en de variabele input toevoegen en vervolgens deze volautomatisch verwerken in de PDF-proeven.
• Profielen koppelen aan de webshop en via Check & Repair de bestanden automatisch controleren.
• Tijd- en kostenbesparingen dankzij automatisatie van verwerking en controle van aangeleverde bestanden.

• Je wint tijd, brengt rust en vermijdt fouten en productiestilstand.
• Het foutenrapport maakt diensten zichtbaar en factureerbaar.
• Het verruimt de functie van de orderbegeleider naar een Ordermanager 2.0.
• Alle MultiPress gebruikers krijgen een PDF Toolbox-licentie.
• Gebruiksvriendelijke wizard met de populairste profielen (bijvoorbeeld pagina’s splitsen en omzetten naar CMYK).
• Visualisatie door middel van voor- en nabeeld van het PDF-bestand.
• PDF-files worden automatisch drukklaar gemaakt.

• Hoe vaak komt het voor dat de productiefafdeling tijd verliest door het laattijdig controleren van bestanden?
• Hoeveel tijd neemt een gemiddelde download van een te controleren bestand in beslag?
• Hoeveel tijd neemt een bestandscontrole gemiddeld in beslag?
• Hoe vaak moet de klant meer dan éénmaal de bestanden aanleveren wegens correcties?

Deze innovatieve MultiPress module geeft een duidelijk overzicht van alle expeditielijnen. De transportverantwoordelijke kan de leveringslijnen plaatsen in een lijst en deze ordenen per verzendwijze en exporteren zodat de koeriersoftware ze kan gebruiken voor de verdere afhandeling. Wanneer de levering is afgetekend, verdwijnt de leveringslijn uit de expeditieplanning en zo heb je op het einde van de dag terug een schone lei.

De Expeditiemodule bezorgt de drukkerij al heel wat gebruikscomfort maar als je de getekende verzendnota’s niet wil afwachten kan je gebruik maken van het Multi-Press Track & Trace-systeem.

Deze module biedt functionaliteiten voor onder andere:

• het doorsturen van routelijst naar Track & Trace
• het real-time verandering van status van de leveringslijn in MultiPress
• het automatisch archiveren van de ondertekende zendnota gelinkt aan de job

Wat doet het voor jou:

• Koppelen van leverings- en verzenddatum aan leveringsadres.
• Na levering worden de leverlijnen automatisch afgepunt.
• Doorsturen van routelijst naar Track & Trace.
• Realtime verandering van status van de leveringslijn in MultiPress.
• Automatische archivering van de ondertekende zendnota gelinkt aan de job.

• Tijdswinst: Het leveringsproces wordt verder geautomatiseerd van de leveringsbon tot en met levering bij de klant. Er gaat veel minder tijd verloren aan het regelen en plannen van de diverse verzendingen.
• Eenvoud: het correct verzenden van de vaak grote hoeveelheden verschillende zendingen wordt veel eenvoudiger door automatisering en standaardisatie. De foutenlast wordt hierdoor verlaagd.
• Het expeditieproces wordt transparanter.
• De status van de verzending (aangemeld – opgeladen – geleverd) is permanent bekend: dit verbetert de opvolging en de communicatie met de klant.
• De precieze kost van de verzending wordt in MultiPress terug-gevoed voor verwerking in de nacalculatie: de facturen van koeriers worden op die manier duidelijk en verschaffen nuttige informatie die betere calculaties, offertes en facturatie kan opleveren.
• Genereren van tijdswinst en optimalisatie van kosten.
• Orderbegeleiders beschikken meteen over de nodige info.
• Duidelijk overzicht van leveringen aan eindklant of leverancier.

• De gemiddelde tijd om één order in de expeditieplanning in te plannen?
• Hoeveel tijd neemt het ingeven van de routeplanning als bestelling in systeem van koerier in beslag?
• Hoeveel tijd neemt het verzamelen van alle orders die vandaag moet geleverd worden in beslag?
• Hoeveel tijd neemt het berekenen van het gewicht van de routeplanning in beslag?
• Hoeveel tijd neemt het aanmaken van leverdocumenten (labels, document) in beslag?

Dioss is een fusie tussen New Jev Screen (zeefdruk) en Ceuppens Printing (offset). Ze bundelden daarmee twee specialisaties in één omgeving én voegden er de technieken van digitale druk aan toe. Het bedrijf uit Mariakerke is dan ook de marktleider wat betreft large format, digitaal en zeefdruk. Ze werken sinds 2000 met MultiPress van Dataline Solutions, niet toevallig de marktleider op gebied van business software voor grafische bedrijven.

Elektronische facturatie is het voorbeeld bij uitstek van optimaliseren van processen: een stokoud papieren proces, namelijk het creëren, opsturen, verwerken, betalen en archiveren van facturen, wordt via het internet vervangen door een geautomatiseerde uitwisseling van elektronische berichten. E-factureren is niet hetzelfde als het verzenden van facturen in PDF-formaat. Om van E-factureren te kunnen spreken, moet het hele factureringsproces digitaal verlopen, dit wil zeggen vanaf de uitgifte tot de verzending naar de handelspartner en uiteindelijk de verwerking van de factuur. Dat gebeurt aan de hand van een gestructureerd formaat, namelijk het XML-UBL formaat. De uitwisseling van elektronische facturen tussen handelspartners wordt aangeduid met B2B (business to business) of B2G (business to government).

Elektronische facturen kunnen verzender en ontvanger heel wat geld besparen. De technologie is er, het wetgevend kader ook, en MultiPress is er al lang helemaal klaar voor. De MultiPress E-Factureren-module organiseert immers het digitaal verkeer van verkoop- en inkoopfacturen. Een verkoopfactuur wordt voorbereid in een XML- of ASCII-bestand met MultiPress-formaat en via de import routine opgeladen in het systeem van de klant. Bij de implementatie worden eventuele conversies besproken, zodat alles precies loopt zonder fout. MultiPress kan eveneens alle inkoopfacturen volledig digitaal ophalen bij jouw leverancier, zodat manuele input van de data niet meer hoeft. Dataline heeft de ervaring en knowhow om te werken met de verschillende Europese standaardprotocollen die worden gebruikt, zodat (factuur-)gegevens correct geconverteerd worden naar het ontvangende systeemformaat en correct geïntegreerd worden.

Wat doet de MultiPress E-invoicing voor jou :

• Facturen worden volledig digitaal afgehandeld.
• Zowel B2B (business to business) als B2G (business to government) E-Factureren.
• Het factuuroverzicht wordt versleuteld met de Advanced Electronic Signature-sleutels.
• Facturen worden klaargezet door de verzender en komen via XML in het systeem van de ontvanger.
• Instelling van acces-point (abonnement wordt door de klant geregeld).

• Aanbestedingsvoorwaarden: steeds vaker wordt E-Factureren geëist.
• Besparing: van 3 tot 30 euro per factuur.
• Milieu: uw facturen worden volledig digitaal afgehandeld.
• E-invoicing verhoogt de administratieve efficiëntie aanzienlijk.
• Reductie van de foutenlast.
• Legaal: 100% betrouwbaar factureren.

• Hoeveel tijd neemt het in beslag om inkomende en uitgaande facturen automatisch te verwerken in uw boekhoudpakket?
• Hoeveel leveranciers kunnen E-Facturen ontvangen?
• Hoeveel klanten kunnen E-Facturen ontvangen?
• In hoeverre is E-factureren een onderdeel van je gewenste automatische documentenstroom (van order tot ontvangst betaling en van aankoop tot betaling)?
• Hoeveel facturen ontvangt en verstuur je?

Waarschijnlijk bedient u een belangrijk deel van uw klanten al digitaal. Maar benut u ook daadwerkelijk al het volledige potentieel van het online verwerken van offerteaanvragen calculaties, orders en bijvoorbeeld afroepopdrachten? Van de tijdwinst en kostenbesparingen profiteren zowel u als uw klanten.

Met het Web Brandportal van MultiPress biedt u bestaande klanten een unieke uitbreiding van uw dienstverlening. Tegelijkertijd profiteert ook uw eigen organisatie van grote voordelen. Uw klanten beheren dankzij deze module zelf eenvoudig en veilig hun offertes, orders en productgegevens. Ze kunnen bovendien 24 uur per dag hun bestellingen plaatsen en volgen. Zij hebben daarmee een grotere controle en verantwoordelijkheid ten aanzien van het eigen orderportfolio – en dat levert u enorme tijd- en kostenbesparingen op bij de orderverwerking. Het Web Brandportal met MultiPress als motor maakt een veilige, snelle en transparante workflow mogelijk voor klanten en leveranciers.

Geheel in lijn met het MultiPress concept van efficiëntie en automatisatie, is ook het Web Brandportal ontworpen als een modulair systeem. Dat zorgt ervoor dat klanten snel en eenvoudig zowel individueel ontworpen printproducten als klassieke standaarditems kunnen bestellen. De klant beschikt daartoe over een uitgebreide reeks aan handige functionaliteiten en nuttige mogelijkheden, zoals:

• het maken van calculaties zowel voor standaard als maatwerk producten (via de e-calculator)
• het plaatsen van orders voor zowel standaard als maatwerk producten (via de e-calculator)
• het volgen van de status van orders
• online proefcontrole
• inzien van de eigen orderhistorie en het plaatsen van repeatorders
• het plaatsen van orders met variabele data via MultiPress web-2-print module
• het plaatsen van afroeporders van producten uit voorraadartikel
• inzage van afleverbonnen en facturen

Het beheer van de portal met betrekking tot bijvoorbeeld de autorisatie van gebruikers en hun mogelijkheden wordt overigens steeds door u vanuit vanuit MultiPress aangestuurd.

En terwijl de klant het gemak en de voordelen van e-commerce geniet, beheert u ook nog altijd bijvoorbeeld het geautomatiseerde goedkeuringsproces en ook de daaraan gekoppelde productieworkflow en de administratieve afhandeling. Het systeem levert u bovendien belangrijke management informatie en u krijgt inzage van het gebruik van de Brandportal door klanten.

Het grote voordeel van het gebruik van de MultiPress aangedreven Web Brandportal is dat alle gegevens rechtstreeks afkomstig zijn uit de gekoppelde MultiPress-database. In tegenstelling tot vrijwel alle e-business oplossingen van derden, maakt Multipress het telkens opnieuw invoeren, exporteren en importeren van gegevens overbodig. De look & feel van het MultiPress Web Brandportal is volledig in uw handen, maar uiteraard kunnen onze Certified MultiPress Web Partners u hier ook bij helpen.

Uw voordelen:

• Betere dienstverlening. Klanten krijgen via login toegang tot hun online klantenportaal zodat ze zelf hun bestellingen met de actuele processtatus beheren.
• Meer controle. Eenvoudig en gebruiksvriendelijk bestelproces, inclusief correctie en goedkeuring.
• Optimalisatie. Bespaar tijd en kosten dankzij een veel efficiënter orderproces.
• Klantenbinding. Unieke tool voor het servicegericht versterken van de band met uw klanten.
• Workflow verbetering. Beveiliging en transparantie in de workflow voor jezelf en voor de klanten.

• Klanten krijgen via login toegang tot hun online klantenportaal zodat ze hun bestellingen met de actuele processtatus kunnen bekijken.
• Eenvoudig en comfortabel correctie-, goedkeurings- en bestelproces.
• Verhoog de efficiëntie door je medewerkers het leven makkelijker te maken.
• Unieke tool voor servicegerichte klant-retentie.
• Beveiliging en transparantie in de workflow voor jezelf en voor de klanten.
• Een order kan eenvoudig opnieuw besteld worden.

• Hoeveel klanten wensen hun orders op te volgen in uw klantenportaal?
• Hoeveel klanten hebben afroeporders en wensen die online te beheren?
• Hoe vaak dacht u reeds over een MIS-systeem met een geïntegreerd klantenportaal?

Grootformaat, digitaal én offset in één standaardsoftware: MultiPress.

Hecht, onderdeel van KVC Koramic Visual Communication, is al tientallen jaren een gevestigde waarde in grootformaat-, sign- en offsetdrukwerk. Zeker in de Benelux en Frankrijk is het bedrijf afgetekend marktleider. In de klantenportefeuille zijn dan ook grote A-brands als Proximus, BMW, Mazda, Coca-Cola, Carrefour, Telenet, Alpro, Samsung en vele anderen terug te vinden. Met de verdere groei in het vizier ging het bedrijf op zoek naar een systeem die alle vestigingen administratief kan aansturen én zich thuis voelt bij verschillende druk- en printtechnieken. Dus werd Dataline aangeschreven.

Stefaan Cardoen, proces manager Hecht: ‘Het moeilijke voor deze implementatie was dat we in drie verschillende werelden van de grafische sector opereren. We zitten met een enorm volume offset, grote aantallen, en vrij gestandaardiseerd werk. Aan de andere kant hebben we met sign soms ook grote volumes in vinyl, en als derde kleinere aantallen in panelen en andere grootformaat-opdrachten. Het hoeft niet gezegd te worden dat dit normaalgezien vrij moeilijk op te vangen is in één pakket.’

MultiPress, de enige MIS-software die ‘large format’ echt begrijpt

Een van de redenen waarom Hecht voor MultiPress koos, was de ‘Large Format’-module. Omdat andere MIS-systemen daar niet zelden tekortschieten, vooral als het over inrichten van alle technieken, planning en transport gaat. 

Tijdsregistratie en nacalculatie

Echte tijdregistratie was voor Hecht relatief nieuw. Het resultaat is dat in productie nu alle handelingen en machinetijden geregistreerd worden, waardoor ze ook in de nacalculatie een heel duidelijk rapportage-overzicht verkrijgen. 

Stefaan: ‘Vroeger waren de doorlooptijden van de jobs moeilijk in te schatten. Door de tijdsregistratie na te kijken is elke doorlooptijd nu veel gemakkelijker te calculeren in latere opdrachten’.

Verpakkingstool: essentieel voor verzending

Ook de verpakkingstool kan bij Hecht op veel bijval rekenen. Op die manier heeft de operator een duidelijk overzicht op de benodigde verpakkingsunits waar dan meteen de nodige etiketten kunnen voor afgeprint worden. Wederom efficiëntiewinst.

Controle over kost en timing van de logistiek

De expeditie-module van MultiPress is gelinkt met de leveranciers van Hecht via Transsmart. Daardoor kunnen de verzendkosten op voorhand exact bepaald worden. En meegenomen worden in de nacalculatie.

Anderzijds weten de chauffeurs via de Bumbal-koppeling met MultiPress nu ook perfect en op tijd waar ze naartoe moeten. Want de transportafdeling bereid daags voordien alles voor, en via een online-app krijgen de chauffeurs alle info door en worden de leverbonnen correct afgetekend.

Stefaan: ’Alle informatie inzake de verzending wordt rechtstreeks doorgestuurd naar MultiPress. Daardoor zijn in de nacalculatie naast de kostprijs van het materiaal, ook de werkuren en het transport veel duidelijker geworden. Zo kunnen we correcte conclusies trekken voor efficiëntieverbeteringen.

Bedrijfsdoelstellingen behaald 

En zo is het nogmaals bewezen, Dataline is de enige MIS/ERP softwareleverancier die totale administratieve ondersteuning voor zowat alle druk- en printtechnieken kan aanbieden. En zo bij Hecht alle behoeftes, over verschillende vestigingen en landen, succesvol kon aanpakken. 

Stefaan: ‘Wij hebben onze doelstellingen bereikt met MultiPress. Zeker door het centraliseren van alle technieken in één pakket.  En dat is ontegensprekelijk een absolute meerwaarde’.